{"id":839,"date":"2021-08-11T17:46:21","date_gmt":"2021-08-11T15:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/news\/dal_consolato\/2021\/08\/riattivazione-del-sistema-di-prenotazione\/"},"modified":"2021-08-11T17:46:21","modified_gmt":"2021-08-11T15:46:21","slug":"riattivazione-del-sistema-di-prenotazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/news\/dal_consolato\/2021\/08\/riattivazione-del-sistema-di-prenotazione\/","title":{"rendered":"RIATTIVAZIONE DEL SISTEMA DI PRENOTAZIONE TRAMITE VIDEO CALL CENTER PER IL SERVIZIO PASSAPORTI"},"content":{"rendered":"<p>Si comunica che <strong>a partire dal 18 agosto 2021<\/strong>, il Consolato Generale d&#8217;Italia a Rio de Janeiro riattiver\u00e0 il <strong>sistema di prenotazione per il servizio passaporti tramite Video Call Center<\/strong>, in sostituzione del portale Prenot@mi in uso dal 26 luglio scorso e che non sar\u00e0 pi\u00f9 attivo.<\/p>\n<p>Il sistema di video chiamata sar\u00e0 utilizzato sia per le prenotazioni del servizio passaporti presso il Consolato Generale di Rio de Janeiro che per lo Sportello Consolare di Vitoria.<\/p>\n<p><strong>Per accedere al servizio ogni cittadina\/o dovr\u00e0 effettuare personalmente, utilizzando un telefono cellulare, una videochiamata tramite l&#8217;applicativo WhatsApp al numero +5521969097405.<\/strong><\/p>\n<p>Una volta inoltrata la chiamata, risponder\u00e0 un operatore consolare che effettuer\u00e0 i controlli di prassi sull&#8217;identit\u00e0 e sulla situazione anagrafica della\/del richiedente, in maniera da poter confermare la possibilit\u00e0 di emissione del documento. Successivamente, verranno concordati data e orario della prenotazione direttamente con l&#8217;interessata\/o che, posteriormente, ricever\u00e0 un email di conferma.<\/p>\n<p>Al momento della chiamata, la\/il connazionale dovr\u00e0 munirsi di un documento di riconoscimento in corso di validit\u00e0 al fine di permettere all&#8217;operatore consolare di effettuare l&#8217;identificazione.<\/p>\n<p><strong>Il servizio di Video Call Center sar\u00e0 attivo da luned\u00ec a venerd\u00ec, dalle ore 11 alle 14.15.<\/strong><\/p>\n<p>Si precisa che le prenotazioni degli utenti gi\u00e0 effettuate tramite il portale Prenot@mi resteranno valide.<\/p>\n<p>Si anticipa che fra qualche settimana verranno riprese anche le prenotazioni per il servizio di cittadinanza, da effettuarsi esclusivamente con il sistema della video chiamata. Ne verr\u00e0 data informazione attraverso la pubblicazione di un annuncio sul sito del Consolato Generale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Si comunica che a partire dal 18 agosto 2021, il Consolato Generale d&#8217;Italia a Rio de Janeiro riattiver\u00e0 il sistema di prenotazione per il servizio passaporti tramite Video Call Center, in sostituzione del portale Prenot@mi in uso dal 26 luglio scorso e che non sar\u00e0 pi\u00f9 attivo. Il sistema di video chiamata sar\u00e0 utilizzato sia [&hellip;]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-839","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=839"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/839\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/consriodejaneiro.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}